智慧檔案管理與大數(shù)據(jù)解決方案的領(lǐng)航者,讓信息價(jià)值超越期待
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會(huì)員管理系統(tǒng)它是一套功能強(qiáng)大的會(huì)員管理軟件,具有對(duì)會(huì)員基本資料、消費(fèi)、積分和儲(chǔ)值的管理以及各種查詢(xún)統(tǒng)計(jì)等功能,軟件操作方便,界面簡(jiǎn)潔,可滿(mǎn)足商業(yè)銷(xiāo)售、餐飲、美容、醫(yī)藥、娛樂(lè)、桑拿等服務(wù)行業(yè)進(jìn)行會(huì)員制管理、會(huì)員卡管理、會(huì)員積分管理、會(huì)員消費(fèi)管理等行業(yè)的需求,經(jīng)濟(jì)、高效、實(shí)用。
具體來(lái)說(shuō),本系統(tǒng)具有下面幾個(gè)特點(diǎn):
1. 操作簡(jiǎn)單方便,易學(xué)易用,人性化,簡(jiǎn)潔,美觀(guān),大方標(biāo)準(zhǔn)的用戶(hù)界面。 -
2. 系統(tǒng)可支持儲(chǔ)值卡、折扣卡、計(jì)次卡等多種會(huì)員卡類(lèi)型。
3. 可進(jìn)行會(huì)員等級(jí)的分類(lèi),使不同級(jí)別的會(huì)員享受本店不同的優(yōu)惠活動(dòng)。
4. 可控制每種卡或每張卡是否進(jìn)行積分,并且進(jìn)行積分的送禮活動(dòng),支持會(huì)員多級(jí)積分。
5、
6. 會(huì)員等級(jí)可根據(jù)消費(fèi)金額或累計(jì)積分進(jìn)行自動(dòng)升級(jí)。
7. 可實(shí)現(xiàn)會(huì)員基本資料的登記和會(huì)員照片的添加。
8. 可根據(jù)不同的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)員工進(jìn)行不同形式的提成。
9. 可進(jìn)行員工資料和提成的管理和分析,從而快速的對(duì)比和了解員工的業(yè)績(jī)。
10. 對(duì)本店產(chǎn)品和服務(wù)的管理和營(yíng)業(yè)分析,使你快速的了解不同的產(chǎn)品或服務(wù)在不同的時(shí)段的營(yíng)業(yè)額或排行情況,從而為你的下一步?jīng)Q策提供參考和依據(jù)。
11.對(duì)本店的會(huì)員的管理和統(tǒng)計(jì)分析,使不同會(huì)員的興趣愛(ài)好快速的呈現(xiàn)在你的眼前。
12.進(jìn)行儲(chǔ)值卡的最低金額提醒、會(huì)員的生日提醒;
13.日、月、銷(xiāo)售單據(jù)以及銷(xiāo)售明細(xì)的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)分析。
14.完整的進(jìn)銷(xiāo)存(進(jìn)貨、退貨、庫(kù)存)管理;查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)所有單據(jù)簡(jiǎn)單快捷;所有的單據(jù)可通過(guò)電腦打印,免去你手工單據(jù)的麻煩。
15. 完善的系統(tǒng)手工、自動(dòng)備份功能;安全、穩(wěn)定的可操作性:錯(cuò)誤操作提示功能;縝密的軟件權(quán)限分配,防止有人錯(cuò)誤操作,修改數(shù)據(jù):具有保密性及其具備升級(jí)功能以及操作員操作日志。
16、所有的營(yíng)業(yè)報(bào)表支持自定義設(shè)計(jì)。
17、解決交換班時(shí)因?yàn)椴煌召M(fèi)員處理營(yíng)業(yè)額的煩惱。
18、帶有財(cái)務(wù)管理模塊,讓你輕松的分析出庫(kù)存情況、日月年毛利和成本以及每類(lèi)或每種藥品的銷(xiāo)售額、毛利和成本以及針對(duì)每位客戶(hù)的利潤(rùn)情況
零售行業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng)還是比較多的,在選擇時(shí)要考慮零售行業(yè),它需要涉及到產(chǎn)品銷(xiāo)售,因此會(huì)員管理系統(tǒng)里面要有商品錄入、消費(fèi)收銀等功能,還要產(chǎn)品銷(xiāo)售可以給會(huì)員進(jìn)行積分,很多會(huì)員管理系統(tǒng)只是單純的會(huì)員管理,不涉及商品。
其次因?yàn)槭菚?huì)員管理,因此還要有會(huì)員分級(jí)管理、會(huì)員積分管理、積分兌換等功能。這些功能比較常見(jiàn)的基礎(chǔ)功能,一般都有。
最后給要具備會(huì)員充值功能,顧客能先把錢(qián)存儲(chǔ)到會(huì)員卡中,消費(fèi)時(shí)使用儲(chǔ)值消費(fèi),讓商家快速回籠資金、增加可用現(xiàn)金流。
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易族智匯javashop新零售會(huì)員管理有會(huì)員識(shí)別、會(huì)員充值、會(huì)員消息操作、會(huì)員的下單量、新增會(huì)員、會(huì)員列表等等,可以用做會(huì)員的分析、會(huì)員動(dòng)態(tài)情況等,感興趣可以咨詢(xún)易族智匯javashop,為您詳細(xì)講解。
新零售是通過(guò)“全渠道”打通及“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),場(chǎng)景體驗(yàn),終端智能”三個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),來(lái)重構(gòu)會(huì)員管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)閉環(huán)的用戶(hù)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo);
一、企業(yè)新零售系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的前提:線(xiàn)上線(xiàn)下的“全渠道”構(gòu)建是基礎(chǔ),沒(méi)有打通線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)銜接流轉(zhuǎn)鏈條的,無(wú)法實(shí)現(xiàn)新零售模式。
1、“線(xiàn)上線(xiàn)下”,是指Online And Offline;
2、“全渠道”,主要指通過(guò)打通“商品、服務(wù)、用戶(hù)”三個(gè)層面的線(xiàn)上線(xiàn)下實(shí)現(xiàn)全渠道聯(lián)動(dòng)。
1)商品通:即線(xiàn)上線(xiàn)下庫(kù)存打通,線(xiàn)上下單,可以在線(xiàn)下取貨;線(xiàn)下下單,可以購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)上產(chǎn)品等。
2)服務(wù)通:送貨服務(wù)、售前售后咨詢(xún)服務(wù)互通等。
3)用戶(hù)通:線(xiàn)上線(xiàn)下的會(huì)員資格、享受的權(quán)益通用。
——具體案列參考“盒馬鮮生”“優(yōu)衣庫(kù)”等;
二、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng);
新零售的全渠道運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,數(shù)據(jù)是核心;
1、通過(guò)“數(shù)據(jù)”的采集、交互,處理、流轉(zhuǎn),更深入具象地跟蹤獲取、畫(huà)像消費(fèi)者的行為及心理,進(jìn)行需求分析、調(diào)整產(chǎn)品功能及服務(wù),改善營(yíng)銷(xiāo)決策、提升運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
2、新零售中,除了具體的通過(guò)CRM的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)采集,同時(shí)會(huì)通過(guò)攝像頭、WiFi,RFID等技術(shù)設(shè)備來(lái)采集數(shù)據(jù),這就使得數(shù)據(jù)類(lèi)型更為豐富飽滿(mǎn),有利于精準(zhǔn)用戶(hù)畫(huà)像及需求分析;
——具體案列參考“ZARA大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的快速響應(yīng)系統(tǒng)”“Prada:利用RFID技術(shù)洞察消費(fèi)者”等;
三、場(chǎng)景體驗(yàn);
1、撇開(kāi)其他,市場(chǎng)核心框架仍然是:人,場(chǎng)景,產(chǎn)品三要素組成;
場(chǎng)景,作為三要素之一,是驅(qū)動(dòng)用戶(hù)與產(chǎn)品深度交互不可或缺的載體,無(wú)論線(xiàn)上、線(xiàn)下,沒(méi)有場(chǎng)景的連接,人與產(chǎn)品是無(wú)法發(fā)生任何關(guān)系的
2、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo),是以尊重用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)核心,圍繞用戶(hù)的線(xiàn)上、線(xiàn)下的行為路徑,具象構(gòu)建“興趣牽引 深度體驗(yàn) 感受型營(yíng)銷(xiāo)”為特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
——具體案列參考:“三只松鼠投食店”。“試衣間”女性“自拍”心理的洞察。
四、終端智能;
1、在場(chǎng)景體驗(yàn)上,智能技術(shù)的運(yùn)用,深化了用戶(hù)體驗(yàn)飽滿(mǎn)度;
2、在交易支付上,智能技術(shù)的使用,為用戶(hù)解決了快速、便捷問(wèn)題;
比如:沃爾瑪,天虹等商超,用戶(hù)無(wú)需排隊(duì)支付,掃碼進(jìn)行支付。
以上是新零售三個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),重構(gòu)會(huì)員管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)單介紹和解析,感興趣的朋友歡迎留言溝通交流。