系統(tǒng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)

一、什么是供應(yīng)商管理系統(tǒng)

供應(yīng)商管理系統(tǒng)是企業(yè)與供應(yīng)商之間進行業(yè)務(wù)協(xié)同的基礎(chǔ)系統(tǒng)。企業(yè)可以在此平臺上建立自身的供應(yīng)鏈體系，實現(xiàn)供需雙方的在線業(yè)務(wù)協(xié)同。供應(yīng)商協(xié)同平臺總體目標(biāo)是充分整合供應(yīng)鏈資源，幫助供需雙方進行實時高效的業(yè)務(wù)協(xié)同，不斷提高供應(yīng)鏈的競爭力。

二、供應(yīng)商管理相關(guān)概念

（1）供應(yīng)商

什么是供應(yīng)商？供應(yīng)商是指，直接向企業(yè)供應(yīng)各種所需資源（商品及相應(yīng)服務(wù)）的企業(yè)及其分支機構(gòu)或個體工商戶，包括制造商、經(jīng)銷商和其他中介商。供應(yīng)商向企業(yè)提供的資源，包括原材料、整機設(shè)備、能源、資金和勞務(wù)服務(wù)等。例如：京東方是提供華為手機屏幕的供應(yīng)商，福耀玻璃是蔚來汽車玻璃的供應(yīng)商，Oracle、Sap是各大企業(yè)管理軟件的供應(yīng)商。

（2）供應(yīng)商生命周期

供應(yīng)商生命周期管理主要指從供應(yīng)商找尋、邀請供應(yīng)商注冊或者供應(yīng)商自主注冊、合格供方準(zhǔn)入管理（評審和維護合格供方名單），到供應(yīng)商基礎(chǔ)信息更新維護，進而基于已發(fā)生采購業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的供應(yīng)商持續(xù)考評，最后對于考評不合格或者其他原因?qū)е碌墓?yīng)商淘汰。簡而言之，供應(yīng)商生命周期管理就是從 供應(yīng)商的開發(fā) 、 供應(yīng)商的認證引入 、 供應(yīng)商的績效評估和風(fēng)險管理 到 供應(yīng)商淘汰廢止 的全部過程。通過供應(yīng)商生命周期管理，可以有效地建立和保障企業(yè)的優(yōu)質(zhì)采購來源。

（3 ）供應(yīng)商關(guān)系管理

供應(yīng)商關(guān)系管理，也就是Supplier Relationship Management，簡稱SRM。正如CRM是用來管理客戶和改善客戶關(guān)系一樣，SRM是用來管理供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商和改善維護其關(guān)系的。SRM是一種致力于實現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案，它的目標(biāo)是通過與供應(yīng)商建立長期、緊密的拓展協(xié)作關(guān)系，雙方共同開拓市場，實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。

三、供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)

1. 供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)

供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng),通常也稱作SRM系統(tǒng)。SRM系統(tǒng)是面向供應(yīng)鏈前端，用來改善企業(yè)與其供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商關(guān)系的系統(tǒng)，旨在通過完善的信息化系統(tǒng)控制優(yōu)化雙方之間的信息流、物流和資金流，提供便捷、高效的協(xié)同平臺，降低企業(yè)的采購成本。SRM系統(tǒng)功能主要包含詢報價協(xié)同、訂單協(xié)同、交貨協(xié)同、庫存協(xié)同、信息協(xié)同等功能

2. 供應(yīng)商引入

（1）供應(yīng)商自主注冊

供應(yīng)商在企業(yè)的官網(wǎng)或者其他途徑自主獲取供應(yīng)商注冊鏈接，或者是收到采購員發(fā)送的邀請注冊鏈接，通過鏈接登錄企業(yè)的SRM系統(tǒng)，填寫供應(yīng)商名稱、納稅登記號、地址、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息，上傳必要的資質(zhì)文件包含營業(yè)執(zhí)照（個體戶供應(yīng)商需要上傳身份證照片）等，提交注冊完成等待審核。下圖是華為官網(wǎng)潛在供應(yīng)商自主登記注冊的入口。

（2）供應(yīng)商資質(zhì)審核

在供應(yīng)商準(zhǔn)入管理時，必須要對供應(yīng)商的基本情況和資質(zhì)進行審查。由于不同企業(yè)使用的質(zhì)量管理體系有所差別，所以對供應(yīng)商準(zhǔn)入的審核內(nèi)容也不盡相同，通常設(shè)置《供應(yīng)商基本情況調(diào)查表》和《供應(yīng)商資質(zhì)評定表》，更為嚴格的需進行樣品審核及供應(yīng)商現(xiàn)場考察審核等。

3. 采購尋源

采購尋源管理主要是實現(xiàn)在線的尋源管理，將原先線下的詢報價、招投標(biāo)的體系轉(zhuǎn)換成在線進行，保證了陽光采購的公平與透明，實現(xiàn)信息流與業(yè)務(wù)流的統(tǒng)一，達到信息共享的管理目的。采購尋源方式主要有詢報價、招投標(biāo)、在線競價等三種方式

（1）詢報價

在線詢報價主要指建立采購方和供應(yīng)商之間的在線詢報價管理，采購方通過在線發(fā)布詢價書，由供應(yīng)商進行在線報價。在線的詢報價管理能夠更快捷的對比和分析供應(yīng)商報價情況，報價結(jié)果能直接創(chuàng)建形成采購訂單，使得采購員能根據(jù)詢價結(jié)果更方便的創(chuàng)建采購訂單。

（2）招投標(biāo)

在線招投標(biāo)管理主要通過信息化的手段，完善當(dāng)前的招投標(biāo)管理體系。在系統(tǒng)中記錄招投標(biāo)過程中的各類附件信息，使得招投標(biāo)過程在系統(tǒng)中能有完整的記錄，便于監(jiān)管部門進行事后的查詢和分析。

（3）在線競價

在線招投標(biāo)管理主要通過信息化的手段，完善當(dāng)前的招投標(biāo)管理體系。在系統(tǒng)中記錄招投標(biāo)過程中的各類附件信息，使得招投標(biāo)過程在系統(tǒng)中能有完整的記錄，便于監(jiān)管部門進行事后的查詢和分析。

4. 門戶協(xié)同

過去，采購員與供應(yīng)商的溝通方式主要是通過線下的電話、郵件、傳真等。例如，在采購訂單簽訂前采購員需要先和供應(yīng)商進行交期、數(shù)量等的確定，確定完成之后在系統(tǒng)中錄入采購訂單，進而執(zhí)行后續(xù)的采購業(yè)務(wù)流程。但是，通過SRM系統(tǒng)的供應(yīng)商門戶，將過去線下的溝通方式轉(zhuǎn)換到線上，升級與供應(yīng)商的溝通方式，記錄與供應(yīng)商的溝通過程。

（1）訂單協(xié)同

訂單協(xié)同指企業(yè)采購員和供應(yīng)商，通過SRM系統(tǒng)實現(xiàn)線上的采購訂單確認和采購訂單修改，以及信息反饋交流。

（2）送貨協(xié)同

送貨協(xié)同指供應(yīng)商在備貨完成后，通過SRM系統(tǒng)錄入發(fā)貨信息，例如發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨時間、預(yù)計到貨時間、第三方物流信息等，并打印送貨單，進而可以使得企業(yè)相關(guān)的采購員、庫管員等可以依據(jù)此送貨信息做相應(yīng)的準(zhǔn)備。在貨物送達企業(yè)的倉庫后，庫管員還可以依據(jù)送貨單對實物進行驗收和在系統(tǒng)中進行采購接收。

（3）庫存協(xié)同

送貨協(xié)同指供應(yīng)商在備貨完成后，通過SRM系統(tǒng)錄入發(fā)貨信息，例如發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨時間、預(yù)計到貨時間、第三方物流信息等，并打印送貨單，進而可以使得企業(yè)相關(guān)的采購員、庫管員等可以依據(jù)此送貨信息做相應(yīng)的準(zhǔn)備。在貨物送達企業(yè)的倉庫后，庫管員還可以依據(jù)送貨單對實物進行驗收和在系統(tǒng)中進行采購接收。

（4）信息協(xié)同

送貨協(xié)同指供應(yīng)商在備貨完成后，通過SRM系統(tǒng)錄入發(fā)貨信息，例如發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨時間、預(yù)計到貨時間、第三方物流信息等，并打印送貨單，進而可以使得企業(yè)相關(guān)的采購員、庫管員等可以依據(jù)此送貨信息做相應(yīng)的準(zhǔn)備。在貨物送達企業(yè)的倉庫后，庫管員還可以依據(jù)送貨單對實物進行驗收和在系統(tǒng)中進行采購接收。

（5）財務(wù)協(xié)同

（6）對賬協(xié)同

5. 績效管理

供應(yīng)商績效考核的目的，主要是為了確保供應(yīng)商的供貨質(zhì)量，同時在供應(yīng)商之間進行橫向地評比，篩選出最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，淘汰績效差的供應(yīng)商。

供應(yīng)商績效考核分為定量分析和定性分析兩個維度，針對供應(yīng)商的交期、價格、質(zhì)量等指標(biāo)，可參考業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ERP系統(tǒng)）的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，得出評分結(jié)果。針對服務(wù)態(tài)度、售后質(zhì)量等指標(biāo)，則需要相關(guān)人員進行人為主觀的打分評比。企業(yè)對供應(yīng)商的考核通常分為季度考核和年度考核，由考核成績決定供應(yīng)商的等級，甚至是淘汰不合格的供應(yīng)商。

供應(yīng)商管理系統(tǒng)一般有哪些功能？

隨著業(yè)務(wù)擴大和供應(yīng)商的增加，企業(yè)對供應(yīng)商的選擇、評估、產(chǎn)品價格入庫等信息管理變得越來越困難。所以在當(dāng)今的商業(yè)市場上，人們對于能夠為企業(yè)戰(zhàn)略采購提供幫助的應(yīng)用軟件的需求持續(xù)增長。

供應(yīng)商管理系統(tǒng)是采購管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，也是采購管理系統(tǒng)的一個重要模塊。供應(yīng)商管理系統(tǒng)的功能有哪些，可以看看8Manage系統(tǒng)的智能供應(yīng)商全生命周期管理：

供應(yīng)商管理系統(tǒng)能夠給企業(yè)帶來什么用處?

供應(yīng)商管理系統(tǒng)有什么好處，現(xiàn)有的供應(yīng)商系統(tǒng)有哪些推薦？

供應(yīng)商管理系統(tǒng)的好處，有3個方面：
1、 改善與供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系，全面管理和監(jiān)控供應(yīng)商類別，溝通情況，相關(guān)利益關(guān)系等。有效與供應(yīng)商積極參與企業(yè)的SRM流程。
2、 篩選并開發(fā)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，通過制定供應(yīng)商戰(zhàn)略對于多個供應(yīng)商進行管理和篩選，挑選優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和供應(yīng)商商品。
3、 降低整體成本，通過降低采購成本，提升采購質(zhì)量，獲取優(yōu)質(zhì)采購服務(wù)；降低人員管理成本，降低協(xié)同溝通成本等，有效的降低了整體企業(yè)供應(yīng)商的管理成本。
目前，數(shù)字化供應(yīng)商管理系統(tǒng)廠商還是比較多的，像支出寶、甄云、企企通、商越都會有相關(guān)板塊。
單論操作簡單，產(chǎn)品邏輯清晰的話，推薦支出寶數(shù)字化采購管理平臺， 支出寶供應(yīng)商管理平臺，設(shè)有多種尋源競價模式，能實現(xiàn)企業(yè)對供應(yīng)商信息、績效、風(fēng)險、情報的全方位掌握，而且在采購協(xié)同、需求審批、采購尋源方面做的都挺不錯的，算是國內(nèi)供應(yīng)商管理系統(tǒng)軟件廠商里做的比較不錯的了。