oa系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)

oa系統(tǒng)客戶管理功能

OA客戶管理主要指的是客戶信息的管理，可通過點(diǎn)擊“增加客戶”按鈕來添加客戶信息，點(diǎn)擊“刪除客戶”按鈕來刪除客戶信息，通過“客戶名稱”“地址”“客戶歸屬”等可以查詢相關(guān)的`客戶，客戶信息主要以報(bào)表的形式出現(xiàn)，其界面如下：

新增客戶時(shí)，要填寫客戶名稱、公司郵箱、客戶歸屬、客戶登記、企業(yè)類型、所屬行業(yè)、聯(lián)系電話、手機(jī)、傳真、聯(lián)系人、公司地址、備注等信息，界面如下：

oa辦公管理系統(tǒng)哪個(gè)好

oa辦公管理系統(tǒng)以下比較好：

1、致遠(yuǎn)OA系統(tǒng)：致遠(yuǎn)互聯(lián)成立2002年，是一家專注于協(xié)同管理軟件領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，為客戶提供專業(yè)的協(xié)同管理軟件產(chǎn)品、解決方案、平臺(tái)及云服務(wù)，擁有超過萬余家政府機(jī)構(gòu)及企業(yè)及客戶。

2、泛微OA系統(tǒng)：系協(xié)同管理軟件領(lǐng)域知名品牌，移動(dòng)辦公OA行業(yè)產(chǎn)品涵蓋系列協(xié)同管理軟件產(chǎn)品，覆蓋大中小微各類組織及個(gè)性化應(yīng)用場(chǎng)景。

3、藍(lán)凌OA系統(tǒng)：藍(lán)凌是國內(nèi)數(shù)字化工作專業(yè)服務(wù)商，專注智慧辦公領(lǐng)域，致力為企業(yè)組織賦能創(chuàng)新，成功服務(wù)多家500強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供智能辦公、移動(dòng)門戶、知識(shí)管理、合同管理、數(shù)字運(yùn)營、財(cái)務(wù)共享等一體化解決方案。

4、華天動(dòng)力OA系統(tǒng)：國內(nèi)較早從事OA協(xié)同軟件研發(fā)的企業(yè)，為用戶提供先進(jìn)的協(xié)同辦公平臺(tái)和解決方案，致力于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、辦公、決策的一體化管理。

5、萬戶OA系統(tǒng)：萬戶互聯(lián)致力于企業(yè)協(xié)同管理信息化領(lǐng)域，為企業(yè)信息系統(tǒng)提供智慧互聯(lián)整體解決方案，涵蓋統(tǒng)一門戶、業(yè)務(wù)集成、協(xié)同辦公、三重一大、督查督辦等業(yè)務(wù)。

6、金和OA系統(tǒng)：始創(chuàng)于1994年，國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)供應(yīng)商和服務(wù)商，致力于協(xié)同辦公平臺(tái)和OA系統(tǒng)的研發(fā)，提供一體化互聯(lián)網(wǎng)解決方案和行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。

7、通達(dá)信科OA系統(tǒng)：有軍方背景，是以管理軟件研發(fā)、實(shí)施、服務(wù)與咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務(wù)的高科技企業(yè)，研發(fā)了通達(dá)OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)、通達(dá)OA集團(tuán)版、通達(dá)OA安全版、通達(dá)OA國際版、通達(dá)綜合管控與決策支持平臺(tái)和通達(dá)督察督辦系統(tǒng)等。

8、云之家OA系統(tǒng)：成立于2011年，金蝶集團(tuán)旗下面向企業(yè)的新一代智能協(xié)同云，創(chuàng)新工作方式的移動(dòng)工作平臺(tái)，提供智能協(xié)同辦公解決方案。

9、慧點(diǎn)OA系統(tǒng)：慧點(diǎn)科技成立于1998年，是國內(nèi)知名的管理軟件與服務(wù)提供商，已成功為千余家集團(tuán)企業(yè)和政府客戶提供了包括軟件產(chǎn)品、應(yīng)用開發(fā)、管理咨詢和系統(tǒng)集成在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為大中型集團(tuán)企業(yè)和政府客戶市場(chǎng)的代表性品牌。

10、友空間OA系統(tǒng)：系用友集團(tuán)旗下協(xié)同辦公工具，專門為大中型企業(yè)及組織打造的社交化協(xié)同辦公平臺(tái)。

什么是oa?oa系統(tǒng)有什么功能?

指辦公自動(dòng)化（OfficeAutomation，簡(jiǎn)稱OA），是將計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)辦公方式，進(jìn)而形成的一種新型辦公方式。

辦公自動(dòng)化利用現(xiàn)代化設(shè)備和信息化技術(shù)，代替辦公人員傳統(tǒng)的部分手動(dòng)或重復(fù)性業(yè)務(wù)活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)而高效地處理辦公事務(wù)和業(yè)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的高效利用，進(jìn)而達(dá)到提高生產(chǎn)率、輔助決策的目的，最大限度地提高工作效率和質(zhì)量、改善工作環(huán)境。

oa系統(tǒng)主要有以下功能模塊：

1、信息交流模塊：電子郵件、內(nèi)部論壇、調(diào)查問卷、內(nèi)部博客、網(wǎng)絡(luò)尋呼

2、公文檔案模塊：收文管理、發(fā)文管理、請(qǐng)示管理檔案管理

3、個(gè)人事務(wù)模塊：工作日記、工作日程、工作任務(wù)、個(gè)人計(jì)劃、關(guān)注點(diǎn)、我的便簽、網(wǎng)絡(luò)硬盤、通訊錄

4、信息發(fā)布模塊：公告欄、信息發(fā)布設(shè)置

5、行政管理模塊：會(huì)議管理、車輛管理、資產(chǎn)管理、圖書管理、用品管理、印章管理

6、知識(shí)管理模塊：知識(shí)管理、我的訂閱、我的知識(shí)、知識(shí)地圖、全文檢索、知識(shí)排行

7、流程管理模塊：發(fā)起流程、流程查詢、流程監(jiān)控、流程管理、流程分析、表單應(yīng)用

8、人力資源模塊：人事檔案、績效考核、招聘管理合同管理、考勤管理工資管理培訓(xùn)管理

9、項(xiàng)目管理模塊：項(xiàng)目導(dǎo)航、新建項(xiàng)目、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目流程、項(xiàng)目交流、

10、綜合監(jiān)控、綜合查詢、項(xiàng)目配置、系統(tǒng)配置

11、費(fèi)用管理模塊：費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行、費(fèi)用預(yù)算查詢、費(fèi)用預(yù)算導(dǎo)入和調(diào)整、后臺(tái)維護(hù)、費(fèi)用預(yù)算分析、賬務(wù)查詢

12、合同管理模塊：模塊關(guān)聯(lián)設(shè)置、業(yè)務(wù)編號(hào)設(shè)置、類型參數(shù)設(shè)置、合同模板設(shè)置、合同預(yù)警設(shè)置、客戶信息維護(hù)、供應(yīng)商信息維護(hù)、項(xiàng)目信息維護(hù)、商品信息維護(hù)、合同起草、合同查詢、合同收發(fā)貨、合同發(fā)票

13、客戶管理模塊：客戶查詢、直銷管理、渠道管理、銷售管理、客戶服務(wù)、經(jīng)理工作

財(cái)務(wù)工作、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)置、個(gè)人設(shè)置

14、移動(dòng)客戶端

參考資料來源：百度百科-OA系統(tǒng)

OA系統(tǒng)如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理？

1、OA系統(tǒng)打通營銷系統(tǒng)，幫助企業(yè)獲客

泛微CRM通過集成各家數(shù)字營銷系統(tǒng)，將企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)打通。從線索的獲?。▉碓矗?、線索進(jìn)入到CRM之后對(duì)銷售行為進(jìn)行記錄（過程）、到合同簽訂后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（分析），實(shí)現(xiàn)銷售線索的全生命周期管理。

（客戶來源分析）

OA系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)從各個(gè)營銷渠道來的線索，分析哪個(gè)渠道轉(zhuǎn)化率好，哪個(gè)差。數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，幫助調(diào)整渠道、節(jié)省廣告成本。

2、建立客戶資源庫，資料統(tǒng)一管

泛微將客戶信息統(tǒng)一在OA系統(tǒng)中儲(chǔ)存和管理，所有相關(guān)的數(shù)據(jù)自動(dòng)歸集到相應(yīng)的客戶卡片，業(yè)務(wù)人員不用再為信息海洋所困擾。

3、銷售全周期管理，內(nèi)外協(xié)同

OA系統(tǒng)客戶管理功能覆蓋了從售前、售中到售后的所有銷售活動(dòng)，包括客戶聯(lián)系記錄、客戶跟蹤、客戶價(jià)值評(píng)估、銷售機(jī)會(huì)評(píng)估、合同管理、相關(guān)報(bào)表等，日積月累下來，OA系統(tǒng)里積累了豐富的客戶管理方法和打單經(jīng)驗(yàn)分享可供參考。

4、移動(dòng)端——客戶拜訪貼心助手

若是客戶信息都存在電腦中，銷售在外查詢客戶相關(guān)信息很不方便，也無法實(shí)時(shí)跟蹤客戶拜訪的情況。通過手機(jī)端應(yīng)用可以隨時(shí)查詢客戶、填寫拜訪記錄，外勤人員可隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公，提高工作效率。

5、客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表，綜合分析

OA系統(tǒng)智能化地展現(xiàn)了客戶上下游關(guān)系、客戶分布地圖，為管理層的分析決策提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。